Tehnike manipulacije in zaščita pred njimi

2024 Avtor: Seth Attwood | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-16 16:16

Preprosto

1. Manipulacija z občutki krivde ali zamere

Uporaba zamere ali krivde je eden najzanesljivejših načinov za manipulacijo z ljubljeno osebo. Podoba nesrečne žrtve svojemu nosilcu pogosto daje "dividende" v obliki neizrečenih pooblastil in odškodnin. Zgodi se, da človek že leta živi v vlogi žrtve in se je nanjo že navadil, a pri tistih okoli sebe ne povzroča več sočutja in želje po pomoči, ampak, nasprotno, povzroča razdraženost in celo agresijo. Ker je v resnici, kot se sliši čudno, žrtev tista, ki je vedno na vrhu piramide v družinskem sistemu. Takšna oseba s svojimi občutki krivde vpliva na druge. Sčasoma ljudje, ki so vključeni v to igro, začnejo neposredno ali napol zavestno razumeti to manipulacijo in se nanjo odzivati z agresijo.

protistrup:Najbolje je, da razvijete družinsko pravilo, da pozabite na zamere. In da se med družinskimi prepiri ne spominjata preteklih grehov drug drugega. To tako ali tako ne bo pripeljalo do nič dobrega. Če vas je partner na nek način užalil, je bolje, da se o tem vprašanju takoj pogovorite. Na civiliziran in korekten način, brez ocenjevanja dogajanja ali partnerja. Razjasnite situacijo in prilagodite pravila interakcije, da zmanjšate verjetnost, da se podobna situacija ponovi. Recimo metaforično: v pesek zapisujte zamere, v marmor in granit pa vrezujte radosti. Naj bo to pravilo za svojo družino in poglejte, kako lažje in srečnejše bo vaše življenje.

2. Manipulacija z jezo

Obstajajo ljudje, ki izgubijo živce, da bi te prisilili, da se jim predaš. To so manipulatorji, ki uporabljajo tako imenovano taktično jezo.

protistrup:Najslabše je slediti takšni osebi. Konec koncev, če bo njegova tehnika delovala, bo tako z vami in z drugimi delal tudi v prihodnje. Za začetek potrebujete svojo odločnost: ne smete se vdati ali dovoliti, da vas kričijo. Če manipulator še naprej kriči, odidite. Nadaljujte s tem vedenjem v vseh naslednjih spopadih, ko je jezen, dokler se jezni nasprotnik ne nauči razumnega obnašanja z vami.

Glede lastne jeze, na katero boste tudi sami pogosto izzvani, je vredno vnaprej razviti zavestno stališče in pravila. Ne pozabite, da boste v jezi morda celo zmogli dati svoj najboljši govor. Toda velika je verjetnost, da boste kasneje obžalovali in obžalovali vse življenje.

3. Manipulacija s tišino

Ljudje uporabljajo smiselno tišino, ko želijo pokazati, kako razburjeni so. Sicer pa boste po njihovem mnenju mislili, da jim problem ni pomemben. Ljudje, ki molčijo iz manjših razlogov, ustvarjajo neprijetno vzdušje, ki lahko pokvari delovni odnos. Tišina je zasnovana tako, da se počutite krive, ko spoznate, kako razburjena je ta oseba.

protistrup:Poskusite se vzdržati igranja skupaj z "pout", ker če enkrat deluje, se bo tihi ves čas zatekel k tej tehniki. Toda ne bodite ostri z njim; obnašaj se, kot da je vse v redu. Počakaj, naj sam prekine tišino. Če se pogovarjate z tiho osebo, jo poslušajte odprto. Na prijazen in razumen način mu razložite, na čem temelji vaše stališče. Tudi če se vaš sogovornik še naprej duri po vaši zgodbi, boste vedeli, da ste dali vse od sebe. Niste se umaknili samo zato, da bi se izognili tišini, katere namen je, da vas prisili v predajo.

4. Manipulacija z ljubeznijo

"Če ljubiš, potem …" Ta manipulacija je zasnovana za ljubljene, ki imajo pozitiven odnos do manipulatorja. Strah pred zavrnitvijo in izgubo ljubezni je pri ljudeh močan že od otroštva. Mnogi starši so nepremišljeno poskušali manipulirati s svojim otrokom, rekoč: "Če me ne poslušaš / narediš, kar rečem, itd., potem bom prenehal komunicirati s teboj / ljubil te / skrbel zate itd.".

protistrup:Ljubezen ni pogajalski element, ampak izid razmerja. Ko opazite izkoriščanje svojih čutil, razmislite, koliko ga potrebujete.

5. Manipulacija z upanjem

Briljantne obljube pogosto skrivajo željo po takojšnji koristi svojega avtorja. Pravljične obljube Mačka Basilia in Lisice Alice je narekovala njuna želja, da bi čim prej dobili zlatnike, ki so zvonili v Buratinovem žepu. Pogosto takšne "pesmi" tudi bolj obveščene državljane napeljejo, da zakopljejo gotovino "na Polju čudežev v deželi norcev".

protistrup: Arabski pregovor pravi: "Pameten upa na svoje zadeve, neumen pa se zanaša na upanje." Zaupajte dejstev, ne mnenj. Sprejemajte odločitve na podlagi resničnih izkušenj, ne zgodb ali domnev nekoga drugega.

6. Manipulacija z nečimrnostjo

Majhne kljuke, ki se tesno oprimejo prenapihnjenega ega, lahko zvenijo kot nedolžen komentar. Pohvale so se uporabljale za dokončanje stvari: »Odličen si pri poročanju! Zagotovo se nihče ne more bolje spopasti s tistim, ki vam ga želim ponuditi!" Ali, nasprotno, izziv s kančkom nesposobnosti: "Ali je šibek?..", "Verjetno ne bi mogel …"

protistrup: Se spomnite, ali ste načrtovali predlog, preden ste predstavili provokativni predlog? Preverite skladnost zasnovanega z vašimi interesi in možnostmi.

7. Ironija ali sarkazem

Manipulator izbere sprva ironičen ton, kritične izjave in pripombe, začinjene s šalami ali provokativnimi komentarji.

protistrup: Nemogoče se je užaliti brez lastnega sodelovanja. Ne verjemite - poskusite biti užaljeni kar tako, ne glede na to, kaj konkretno. Če ne boste podlegli provokacijam manipulatorja, se zavedali ali spominjali, s kom in s čim imate opravka, boste lahko ohranili jasnost misli, natančnost besed in čustveno ravnovesje.

Kompleksno

1. Prestavljanje poudarka

Manipulatorji namerno premikajo poudarek v predloženem gradivu, zasenčijo nekaj, kar ni povsem zaželeno, in poudarjajo, kaj potrebujejo. To je pogosto del medijev, ki v večini primerov služijo svojim lastnikom. Primer je anekdota iz obdobja stagnacije o generalnem sekretarju Brežnjevu. Mediji komentirajo tek po Beli hiši na predlog Jimmyja Carterja. Carter in Leonid Iljič sta tekla na dirki. Zmagovalec v tej dirki dveh udeležencev je bil seveda mlajši in močnejši Carter. Ameriški mediji samozadovoljno pišejo: "Naš cenjeni predsednik je v odlični formi in bi zlahka prišel prvi, generalni sekretar Brežnjev pa je prišel šele zadnji!" Naši mediji so zadržano pisali: »Na tekmovanjih v mestu Washington je generalni sekretar Centralnega komiteja CPSU Leonid Iljič Brežnjev končal na drugem mestu. Ameriški predsednik Jimmy Carter mora biti zadovoljen le s svojim predzadnjim mestom."

protistrup: Preverite informacije, ne oklevajte in postavite pojasnila in poiščite podrobnosti.

2. Čustvena kontaminacija

Ta tehnologija manipulacije temelji na takšni lastnosti človeške psihe, kot je čustvena okužba. Znano je, da človek gradi določene zaščitne ovire na poti do prejemanja neželenih informacij. Da bi obšli takšno oviro (cenzuro psihe), je treba manipulativni učinek usmeriti na občutke. Tako je mogoče, ko "napolnite" potrebne informacije s potrebnimi čustvi, premagati pregrado razuma in povzročiti eksplozijo strasti v človeku, zaradi česar ga skrbi, kar je slišal. Nadalje pride v poštev učinek čustvene kontaminacije, ki je najbolj razširjen v množici, kjer je, kot veste, prag kritičnosti vsakega posameznika nižji in so vključeni zgodovinsko starodavni refleksi in nagoni. Podobna tehnika manipulacije se uporablja v številnih resničnostnih šovih, ko udeleženci govorijo povišano in včasih pokažejo občutno čustveno vzburjenje. Zaradi tega občinstvo opazuje preobrate dogajanja, ki se prikazuje, in se vživlja v glavne junake.

Govori nekaterih politikov so čustveno nabiti, zaradi česar informacije vplivajo na občutke poslušalcev, občinstvo je »okuženo s čustvi«, dojemanje vsebinske plati govornikovega govora postane manj racionalno, kritično in premišljeno. To je odlikovalo govore Hitlerja in Goebbelsa, ki so zombirali nemški narod.

protistrup: Ločite pšenico od plev. Ločiti je treba čustveno sporočilo in vsebinski vidik informacije. Na primer, preden opravite nakup pod pritiskom pametnega prodajalca ali oglaševanja, premislite, kakšne cilje, želje in predvidene stroške ste imeli, preden se je pojavila ta situacija/informacija, katere posebne lastnosti in lastnosti izdelka/storitve vas zanimajo, koliko jih resnično potrebujete. Če obstaja priložnost za odložitev odločitve, je bolje razmisliti o vprašanju smotrnosti pozneje, v mirnejšem in ustreznejšem čustvenem stanju, po pravilu »jutro je pametnejše od večera«.

3. "Psihološki aikido"

Glede na predstavitev istih materialov lahko dosežete različna, včasih nasprotna mnenja občinstva. To pomeni, da je nekega dogodka mogoče umetno "ne opaziti", nekaj, nasprotno, pa je mogoče posvetiti večjo pozornost. Tukaj je dober primer, kako deluje:

Draga mama in oče! Odkar sem odšel na fakulteto, sem bil nepazljiv pri pisanju pisem. Žal mi je, da sem bil nepozoren in da do sedaj nisem pisal. Zdaj vas bom obvestil o vsem, kar se je zgodilo, a preden nadaljujete z branjem, se usedite. Ne boste več brali, dokler se ne usedete, prav? No, zdaj se počutim kar dobro. Zlom lobanje in pretres možganov, ki sem ju dobil, ko sem skočil skozi okno študentskega doma, ko je zagorelo kmalu po mojem prihodu sem, sta zdaj skoraj ozdravljena. V bolnišnici sem preživel dva tedna in zdaj vidim skoraj normalno. Glavoboli se pojavijo le enkrat na dan. Na srečo je požar v hostlu in moj skok videl dežurni operater na bencinski črpalki, ki se nahaja ob hostlu. Prav on je poklical gasilce in poklical rešilca. Obiskal me je tudi v bolnišnici in ker po požaru nisem več imela kje živeti, mi je bil prijazen, da bi z njim delil svojo sobo.

Pravzaprav je kletna soba, vendar je precej srčkana. On je čudovit fant, zaljubila sva se in se bova poročila. Točnega datuma še nismo določili, vendar bo poroka potekala, preden bodo opazili mojo nosečnost. Ja, mama in oče, noseča sem. Vem, da sanjaš o tem, da bi postal dedek in babica, in da boš otroka sprejel in ga obkrožil z isto ljubeznijo, predanostjo in nežno skrbjo, kot je bila mene obkrožena kot otroka. Razlog za zamudo pri najinem zakonu je ta, da je moj prijatelj zbolel za manjšo okužbo, ki moti moje predporočne krvne preiskave, jaz pa sem jo nehote prebolela od njega. Prepričan sem, da boste mojega prijatelja sprejeli odprtih rok. Je prijazen, in čeprav premalo izobražen, je priden.

Zdaj, ko sem vam povedal, kaj se je zgodilo, vam želim povedati, da v hostlu ni bilo požara, nisem imela pretresa možganov ali zloma lobanje, nisem bila v bolnišnici, nisem noseča, nisem zaročena, nisem okužen in nimam prijatelja. Vendar imam nizke ocene iz ameriške zgodovine in slabe ocene iz kemije in želim, da na te ocene gledate z modrostjo in prizanesljivostjo.

Vaša ljubeča hči Sharon"

Ameriški socialni psiholog Robert Cialdini v svoji knjigi The Psychology of Influence navaja to zabavno pismo kot primer spretne uporabe načela kontrasta za vplivanje na ljudi in spreminjanje njihovih prepričanj. Lahko ste prepričani, da to čudovito malo orožje vpliva, ki ga zagotavlja načelo kontrasta, ne ostane brez zahtev. Izjemna prednost principa ni le v tem, da deluje učinkovito, ampak tudi v tem, da je njegova uporaba za nepoučeno osebo skoraj neopazna.

protistrup: Naučite se vrniti v prvotno izbran položaj, preden vanj vnesete zunanje vplive. Preverite, ali je vaš trenutni položaj v skladu z vašimi strateškimi načeli in prioritetami. Primerjajte svoj položaj pred in po prejemu dodatnih zunanjih informacij, ki so spremenile vaše dojemanje dogajanja. Analizirajte veljavnost, pomen in pomen informacij, prinesenih od zunaj. Povežite izkušnje, pridobljene iz teh informacij, s svojimi dolgoročnimi in predhodnimi načrti, sistemi točkovanja, prednostnimi nalogami in smiselnimi odnosi.

4. Ukazi, skriti v predlogih in vprašanjih

Manipulator skriva svojo ukazno nastavitev pod krinko zahteve. Ena zen-budistična prispodoba lahko to jasno dokaže:

Pogovori učitelja zena Bankeyja niso pritegnili samo zenovskih študentov, ampak tudi ljudi različnih sekt in rangov. Njegovo številčno občinstvo ni razveselilo duhovnika sekte Nichiren, saj so ga privrženci sekte pustili poslušati o zenu. Egocentrični duhovnik Nichiren je prišel v tempelj, odločen, da se bo prepiral z Bankayem.

- Hej zen učitelj! poklical je. - Počakaj minuto. Kdor te spoštuje, bo ubogal tvoje besede, jaz pa te ne spoštujem. Me lahko ubogaš?

"Pridi k meni in ti bom pokazal," je rekel Bankei. Duhovnik se je začel veličastno prebijati skozi množico do učitelja. Bankei se je nasmehnil:

- Stoj na moji levi.

Duhovnik je ubogal.

- Ne, - je rekel Bankei, - nam bo bolj priročno govoriti, če stojiš na moji desni. Pojdi sem.

Duhovnik je hodil dostojanstveno v desno.

- Vidiš, - je rekel Bankei, - ubogaš me. Zdi se mi, da ste nežna in nežna oseba. Sedaj se usedi in poslušaj.

V tej prispodobi iz daljne preteklosti lahko opazimo neposredne manipulacije, le poudari naravo sporočil, ki se skrivajo za običajnim pogovorom in stavki. Toda ta vpliv je mogoče izvesti z bolj prikritimi metodami.

protistrup: Bodite jasni glede svojih ciljev in "referenčnega okvira". Prav tako je vredno poskusiti ugotoviti motive in interese sogovornika. V prihodnosti bo lažje slediti taktiki in strategiji za njihovo doseganje, formalizirano v obliki posebnih tehnik.

5. Izogibanje razpravi

Takšno manipulativno dejanje se izvaja z demonstrativno uporabo zamere. Na primer, "… z vami je nemogoče konstruktivno razpravljati o resnih vprašanjih …", "… vaše vedenje onemogoča nadaljevanje našega srečanja …" ali "Pripravljen sem nadaljevati s tem razpravo, ampak šele potem, ko si spraviš živce v red …" itd. P.

Prekinitev razprave z izzivanjem konflikta se izvaja s pomočjo različnih metod izganjanja nasprotnika iz sebe, ko se razprava spremeni v navaden prepir, popolnoma nepovezan z izvirno temo.

Da bi se izognili razpravi, je mogoče uporabiti trike, kot so prekinitev, prekinitev, dvig tona, demonstrativno vedenje, izkazovanje nepripravljenosti poslušati in nespoštovanje nasprotnika. Po njihovi uporabi se naredijo izjave tipa: "… s tabo se je nemogoče pogovarjati, ker na nobeno vprašanje ne daš niti enega razumljivega odgovora", "… s teboj se je nemogoče pogovarjati, ker ne dajete možnosti, da izrazite stališče, ki ne sovpada z vašim stališčem …" itd.

protistrup: Ohranite čustveni mir, samokontrolo in umirjenost. Pojasnite si, da je ta trik provokacija agresorja in ne bo deloval, ker ste ga že prepoznali. Ne bi smeli čutiti jeze do samega agresorja, ker si je dovolil takšno krivico. To je njena narava.

6. Umetno premikanje spora

V tem primeru manipulator ob začetku razprave o kateri koli določbi poskuša ne navesti razlogov, iz katerih izhaja ta določba, ampak predlaga, da gremo naravnost k njihovemu ovrženju. Tako je možnost kritiziranja stališča manipulatorja omejena, sam spor pa prestavljen na argumentacijo nasprotne strani. V primeru, da je nasprotnik temu podlegel in začne kritizirati predstavljeno stališče z različnimi argumenti, se poskušajo prepirati okoli teh argumentov in v njih iščejo pomanjkljivosti. Hkrati pa manipulator ne daje svojega sistema dokazov za razpravo.

protistrup: Spravite dialog nazaj na pravo pot. Spomnite se učinka domačega polja v nogometu. Pri komunikaciji je še toliko bolj pomembno »lastno polje«. Ne obupajte pobude in se vrnite »nase« in na izbrano pozicijo.

7. Tok vprašanj

V primeru te manipulativne tehnike se objektu zastavi več različnih vprašanj hkrati na isto temo. V prihodnosti ravnajo glede na njegov odgovor: očitajo jim, da ne razumejo bistva problema ali da na vprašanje ne odgovorijo v celoti ali da poskušajo zavajati.

protistrup: Navedite, da je za vas bolj primerno, da na vprašanja odgovarjate v zaporedju, in se z odgovori osredotočite na temo po vaši izbiri. V primeru agresivnega pritiska ignorirajte nadaljnja vprašanja in še naprej mirno odgovarjajte na tisto po vaši izbiri ali pa se ustavite, dokler tok vprašanj ne posuši. Možne so različice aktivne diskreditacije manipulatorja. Na primer, vzemite kos papirja in začnite snemati vprašanja s komentarjem, kot v znani komediji: "Ali ne bi moglo biti počasneje, zapisujem …"