Človeški kapital: Ali bo trgovina z osebnimi podatki legalizirana v Rusiji?

2024 Avtor: Seth Attwood | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-16 16:16

Urednikom je bilo na voljo besedilo predloga zakona, ki so ga digitalizatorji pripravili v drobovju vlade, da bi dodatno zbirali, digitalizirali in trgovali z vsemi vrstami informacij o »človeškem kapitalu« – torej o tebi in meni.. Govorimo o pravni ureditvi koncepta »big data«, ki ga marketinški tehniki že na vso moč uporabljajo za izboljšanje učinkovitosti podjetij, iskanje novih strank ipd.

Po eni strani je razglašeno, da bodo vsi veliki podatki v obtoku nepersonalizirani (torej neosebni, ne bo mogoče ugotoviti njihove pripadnosti določenemu državljanu), po drugi strani pa njihovo zbiranje in prenos pomenita postavitvijo vsake posamezne osebe pod »digitalno kapico«. In tu se pojavljajo resne grožnje osebni in nacionalni varnosti.

V skladu z besedilom predloga zakona je bil razvit z namenom "odpravljanja pravnih vrzeli pri urejanju kroženja velikih podatkov", urejal bo vprašanja njihove obdelave ter ugotavljal pristojnost pooblaščenega organa, pravice in obveznosti udeležencev v ustreznih odnosih z javnostjo. Dokument predpostavlja uvedbo pojmov "veliki podatki", "operater velikih podatkov" in "obdelava velikih podatkov" v zvezni zakon "o informacijah, informacijskih tehnologijah in zaščiti informacij".

»Veliki podatki so zbirka nepersonaliziranih podatkov, ki razvrščajo glede na značilnosti skupine, vključno z informacijami in statističnimi sporočili, podatki o položaju premičnih in nepremičnih predmetov, kvantitativnimi in kvalitativnimi značilnostmi dejavnosti, vedenjskimi vidiki premičnih in nepremičnih predmetov, prejetimi od različnih lastnikov podatkov ali iz različnih strukturiranih/nestrukturiranih virov podatkov, z zbiranjem s pomočjo tehnologij, metod obdelave podatkov, tehničnih sredstev, ki zagotavljajo integracijo določenega nabora podatkov, njihovo ponovno uporabo, sistematično posodabljanje, katerih oblika predstavitve ne pomeni njihovo pripisovanje določenemu posamezniku."

Da čim bolj poenostavimo - govorimo o kakršnih koli nepersonaliziranih podatkih, tudi tistih, ki so bili sprva osebni, nato pa neosebni. Kot upravljavec podatkovne baze je lahko priznana vsaka pravna in fizična oseba - od vlade do javne organizacije, zasebnega urada ali samostojnega podjetnika. Nadzor nad obdelavo in kroženjem baz podatkov ter vodenje registra upravljavcev baz podatkov je prepuščen na milost in nemilost Roskomnadzorju. Načela, pravne podlage, pravice in obveznosti operaterjev bo vlada pozneje določila s svojimi uredbami – torej gre za okvirni zakon, ki digitalnim uradnikom v prihodnosti omogoča široko gostovanje.

Kdo potrebuje naše velike podatke? Najprej seveda posel. S temi spremembami bodo operaterji lahko zakonito trgovali z bazo podatkov o prebivalstvu (pravzaprav se to že dogaja - na primer moskovska mestna uprava že dolgo od mobilnih operaterjev naroča neosebne podatke o gibanju vseh njihovih metropolitanskih naročnikov - domnevno v da bi bolje napovedali urbano logistiko - za to je bilo porabljenih pol milijarde rubljev že 4 leta), zbrane od državljanov, lahko osebne podatke damo v konsolidirane baze podatkov, razosebimo in prodamo tretjim osebam.

Ni naključje, da je Natalya Tymoshchuk, direktorica korporativnega poslovnega razvoja pri Tele2 Moskva, v intervjuju za KP z dne 4. marca 2020 imenovala DB "valuta 21. stoletja".

»Bigdata je velika množica o osebi, o njegovih interesih, gibanju, uporabi mobilnih naprav, uporabi komunikacij in tako naprej, in te neosebne podatke lahko organizacije uporabijo, da bi ponudile bolj ciljno usmerjene in potrebne storitve njihove stranke, ljudi in prebivalstvo.

Človek ustvari toliko informacij, da mnogi analitiki pravkar pravijo, da bo v letu 2020 vsaka oseba ustvarila približno 1,7 gigabajta informacij o sebi na sekundo. In za delo s temi informacijami so potrebne nove tehnologije, saj je to ogromno podatkov. Da bi iz teh informacij dobili kaj koristnega, je jasno, da gre za nove tehnologije, tehnologije strojnega učenja, ki delujejo s tem nizom podatkov po določenih scenarijih in izvajajo različne izhodne produkte za različne naloge.

Najpogosteje se na nas obrnejo podjetja, ki že CRM ne zadovoljujejo potreb po znanju o njihovi bazi strank, o razvoju te baze, ki želijo svojo bazo razvijati na sodoben način, na najbolj učinkovit način, saj razdeljevanje letakov v bližini metro je že dolgo neučinkovit in ni tako sodoben. Obstajajo boljši načini za delo s potencialnimi in obstoječimi strankami. Zato imamo okoli 40 oznak, s katerimi lahko oblikujemo niz podatkov o strankah in jih razčlenimo glede na različne parametre, ki zanimajo našega naročnika. Na primer interesi, življenjski dogodki, starost, spol, lokacija teh ljudi, katera mesta obiščejo, ob kateri uri. To je pomembno za različne panoge. Zelo uspešni so bili primeri z industrijami, ki se ukvarjajo s fitnesom, športno industrijo, lepotno industrijo. Mala podjetja, ki res potrebujejo veliko učinkovitih orodij za delo s svojim občinstvom. In izpuhi takšnih izdelkov imajo praviloma zelo visoko konverzijo in privlačnost teh strank za nas se povečuje. To pomeni, da to orodje uporabljajo ne enkrat, ampak dvakrat, trikrat. To kaže, da so to že cenili in se začenjajo bolj obračati k temu orodju in se oddaljiti od lastnih tradicionalnih oglaševalskih kampanj, «pravi Timoshchuk.

In potem se takoj pojavijo logična vprašanja. Izkazalo se je, da je celotna anonimnost velikih podatkov le zaenkrat, saj je poslovanje usmerjeno ravno v ciljno usmerjene ponudbe določenim državljanom, za to pa mora tako ali drugače slediti življenjskemu slogu določenih ljudi. "Interesi, dogodki v življenju, starost, spol, lokacija teh ljudi, katere kraje obiskujejo, ob kateri uri" - to je več kot dovolj za natančen izbor določenih posameznikov. In tudi če podjetje, kateremu se ti podatki prodajajo, ne pozna imena, priimka in podatkov o potnem listu potencialne stranke, ki jo potrebuje, to človeku ne bo olajšalo - vse velike in majhne družbene skupine bodo pod pokroviteljstvom tržniki.

In ob vsej neosebnosti uporaba baze vodi do osebnih ponudb, klicev, pisem in drugih načinov, kako priti do vaše »potencialne stranke«, na katero se je verjetno veliko bralcev srečalo osebno. O možnostih uporabe baze podatkov pripoveduje gospa Tymoshchuk:

»Prvi projekti so bili seveda izvedeni v Moskvi. Vendar pa povpraševanje po teh izdelkih in želja kupcev po njihovi uporabi naraščata po vsej naši državi. Obstajajo stranke, obstajajo proračuni, ki so že dodeljeni za to vrsto dejavnosti in dejansko so v Rusiji zelo uspešni primeri. Zlasti tako smešen primer v kmetijski coni naše države, kjer podjetja sploh niso mogla najti osebja. Viri za iskanje kadra niso bili razviti, morda internet za te ljudi ni bil tako dostopen itd., na splošno je bilo z uporabo velikih podatkov mogoče najti ljudi, ki jih zanima delo v teh kmetijskih podjetjih in tam res so bile vrste in izkazalo se je zelo velika konkurenca za eno mesto.

Če govorimo o trgu velikih podatkov, je jasno, kdo je največji lastnik velikih podatkov v Rusiji. To so mobilni operaterji in banke, ki te podatke v takšni ali drugačni meri uporabljajo za splošno dobro, jih na nek način monetizirajo in izdajajo nekaj novih produktov. Seveda obstaja konkurenca na ravni izdelkov in kakovosti teh izdelkov, «je zaključil Tymoschuk.

Za kakšno »skupno dobro« uporabljajo bazo podatkov socialni inženirji transhumanista Nemca Grefa iz Sberbank, vemo dobro. Najprej je to popoln nadzor nad vašimi strankami in njihovo navajanje na nove produkte oderušev. Hkrati pa še ne vemo, s kakšnimi sklepi bo vlada urejala promet zbirk podatkov, tveganja na tem področju pa so na površini. Najbolj očitna je izguba zaupnosti podatkovnih baz podatkov, izguba anonimnosti ali izguba nadzora nad temi ogromnimi informacijami. Glavno grožnjo tukaj predstavljajo hekerski napadi, pa tudi zloglasni človeški dejavnik, ki se lahko kadar koli pokaže v katerem koli podjetju ali vladni strukturi. Big Data vključuje zbiranje informacij od vsepovsod – finančnih transakcij, klepetov, družbenih omrežij, spletnih konferenc, gibanja ljudi, njihovih nakupov, interesov itd. Izguba tovrstnih informacij ali izguba zaupnosti z njimi lahko privede do velikih groženj za celotne družbene skupine, nekateri teroristični kriminalci pa na ta način zlahka najdejo svojo »ciljno publiko«.

Predstavljajte si, da so podatki o potovalnih poteh, stopnjah dohodka in življenjskem slogu ljudi prišli v roke pametnim kriminalcem. Lahko bodo organizirali ugrabitev osebe, ki jo potrebujejo, saj bodo vedeli vse o njem: kje dela, s kom se srečuje, česa se boji. Goljufi že uporabljajo osnove socialnega inženiringa – kličejo in se predstavljajo kot drugi ljudje, igrajo cele zgodbe. Zaupajo jim, ker izgovarjajo znana imena in govorijo o stvareh, ki tujcem morda niso znane. Danes to od njih še vedno zahteva trud in lahko "prebijejo" podrobnosti, ki jih niso mogli izvedeti. Toda z puščanjem DB jim bodo roke popolnoma odvezane.

Vsaka informacija v napačnih rokah je zelo nevarna. In ogromne količine informacij v krempljih kriminalcev ali recimo vladnih uradnikov, ki niso čisti pri roki, ustvarjajo ogromno nevarnost. Poleg tega premiki in nakupi velikih družbenih skupin prebivalstva, njihove osebne preference - vse to zelo zanima naše "spoštovane partnerje", ki vodijo preverjeno informacijsko vojno za uničenje ruskih tradicionalnih vrednot. In jasno je, za kakšno ceno se bodo napolnile vse ogromne baze in registri – s popolnim nadzorom vsakega državljana in zbiranjem podatkov brez našega soglasja. Zato bi morale oblasti tisočkrat vse pretehtati, preden na zvezni ravni legalizirajo to opico z granato.